Servis talebini kaydedin
Gelen e-postayı ve eklerini yapay zekâ ile içe aktarın veya gemi sahibinin talebini manuel olarak girin; ardından çıkarılan şirket, gemi ve iş bilgilerini inceleyin.
Gemi servis taleplerini alın, teklifler hazırlayın, teknisyenleri planlayın ve iş emirlerini tek bir bağlantılı operasyon üzerinden oluşturun.
Gemi bilgileri, talep edilen işler, personel, malzemeler ve raporlar ilk e-postadan işin tamamlanmasına kadar aynı servis kaydına bağlı kalır.
Gelen e-postayı ve eklerini yapay zekâ ile içe aktarın veya gemi sahibinin talebini manuel olarak girin; ardından çıkarılan şirket, gemi ve iş bilgilerini inceleyin.
İşçilik ücretini ayrı olarak fiyatlandırın, malzemeleri manuel olarak ekleyin veya stoktan ürün seçin; planlama için stok bağlantısını kullanılabilir tutun.
İşleri görsel bir takvim üzerinden planlayın, yetkin personeli görevlendirin ve iş için teklif edilen malzemeleri tahsis edin.
Teknisyenler kendilerine atanan işleri takip eder, durumları günceller, ekipman ve malzeme kullanımını kaydeder ve ek malzeme talepleri oluşturur.
Saha notlarını ve tamamlanan işleri inceleme, raporlama ve açık bir servis geçmişi oluşturmak için bir araya getirin.
Planlama ekibine operasyonun tamamını gösterirken her saha teknisyeninin yalnızca kendisine atanan iş emirlerini görmesini sağlayın.
E-postayı, PDF'yi, Excel dosyasını, görselleri ve ekleri yükleyin. Yapay zekâ, orijinal belgelerle bağlantıyı koruyarak talebi incelemeye hazırlar.
İşçilik ve ürünleri ayrı tablolarda yönetin, birden fazla para birimi kullanın ve gerekli ürünleri doğrudan stoktan seçin.
Servis yetkileri, satış ve satın alma yetkileriyle birlikte yönetilir. Yöneticiler operasyonun tamamını görüntüler, planlama ekibi kapasiteyi koordine eder ve saha personeli kendisine atanan işlere odaklanır.
İş emri; servis planını zamanlama, sorumlular, görevler ve malzemeleri içeren uygulanabilir bir saha kaydına dönüştürür.
Bağlantılı bir operasyon platformunu değerlendiren gemi servis firmaları için yanıtlar.
Denizcilik servis yönetim yazılımı; gemi servis taleplerini, teklifleri, personel planlamasını, iş emirlerini, malzeme kullanımını ve saha raporlarını birbirine bağlar. Her servis işi için ofis ve saha ekiplerine tek ve izlenebilir bir iş akışı sunar.
Evet. Ekibiniz gelen e-postayı yükleyebilir, metnini yapıştırabilir ve destekleyici dosyaları ekleyebilir. Yapay zekâ, servis kaydı oluşturulmadan önce incelenmek üzere talepte bulunan şirketi, gemiyi ve talep edilen işi çıkarır.
Planlama sorumluları işleri programlamak, gemi veya personele göre filtrelemek ve uygun teknisyenleri atamak için görsel bir takvim kullanır. Personel izinleri, uygun olunmayan tarihlerde atama yapılmasını engelleyebilir.
Saha teknisyenleri kendi takvimlerini ve kendilerine atanan iş emirlerini görür. Görevleri takip edebilir, iş durumunu güncelleyebilir, malzeme kullanımını kaydedebilir, servis notları ekleyebilir ve gerektiğinde ek malzeme talep edebilir.
Evet. Stokla bağlantılı ürünler dâhil olmak üzere teklife eklenen ürünler, planlama sırasında kullanılabilir olmaya devam eder. Ekipler miktarları işe tahsis edebilir; teklif edilen, planlanan ve daha önce kullanılan miktarları karşılaştırabilir.
Maritime Server’ın ofis, planlama ve saha ekiplerinize nasıl uyum sağladığını görün.